Exclusão de dados

Última atualização: 13 de outubro de 2026

Você pode desconectar o Instagram do TuttiPost e pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento, sem custo. Esta página explica como.

1. Remover o acesso do TuttiPost pelo Instagram

Isso interrompe o acesso imediatamente: o TuttiPost deixa de conseguir publicar na sua conta.

1. No aplicativo do Instagram, abra o seu perfil e toque no menu.
2. Entre em Configurações e privacidade e procure Apps e sites.
3. Em Ativos, selecione TuttiPost e toque em Remover.

Quando você remove o acesso, a Meta nos avisa e apagamos o token de acesso e os dados que recebemos do Instagram. Os nomes dos menus podem mudar conforme a versão do aplicativo.

2. Pedir a exclusão de todos os seus dados

Para apagar também a sua conta no TuttiPost, os materiais da marca e o histórico de posts:

• Pelo painel: em Configurações › Conta › Excluir conta.
• Por e-mail: escreva para [email protected], a partir do e-mail cadastrado, com o assunto Exclusão de dados. Se não tiver mais acesso a esse e-mail, informe o nome de usuário do Instagram conectado e confirmaremos a sua identidade antes de apagar.

3. O que acontece depois

• Você recebe uma confirmação por e-mail com um código do pedido.
• Em até 30 dias, apagamos ou anonimizamos: dados de cadastro, token e dados do Instagram, materiais da marca, posts gerados, mídias e histórico de aprovações.
• Guardamos somente o que a lei exige, pelo prazo da lei: registros de acesso (6 meses, pelo Marco Civil da Internet) e documentos fiscais e de cobrança (5 anos). Esses dados ficam bloqueados para qualquer outro uso.
• Os posts que já foram publicados continuam no seu Instagram, sob o seu controle. Para apagá-los, use o próprio Instagram.
• Se houver assinatura ativa, ela é cancelada conforme os Termos de uso.

4. Dúvidas

Escreva para [email protected]. Mais detalhes sobre como tratamos os seus dados estão na Política de privacidade.